در این نشست که با هدف تسهیل در روند خدمت‌رسانی به جامعه مولد عشایری برگزار شد، بر ضرورت طراحی فرآیندهای شفاف و انطباق سامانه‌های هوشمند با نیازهای واقعی بهره‌برداران تأکید شد.

بازنگری در ساختار ارجاع امور و حذف لایه‌های غیرضروری اداری از دیگر محورهای اصلی مورد تأکید در این نشست بود.

جهانبخش میرزاوند، رئیس سازمان امور عشایر ایران، در این نشست با تأکید بر اینکه هوشمندسازی خدمات بدون اصلاح ساختار فرآیندها امکان‌پذیر نیست، اظهار داشت: پیش‌نیاز توسعه دولت الکترونیک، طراحی فرآیندهای دقیق، چابک و منطبق بر مقتضیات زیستی عشایر است.

میرزاوند با اشاره به ضرورت تحقق عدالت در ارائه خدمات افزود: سازمان امور عشایر بر توسعه سازوکارهای شفاف و عادلانه تمرکز دارد و در همین راستا، واگذاری امور تصدی‌گری به بخش خصوصی و تقویت نقش حاکمیتی و نظارتی سازمان از اولویت‌های سازمان است.

رئیس سازمان امور عشایر در پایان با تأکید بر لزوم بومی‌سازی دستورالعمل‌ها، گفت: هرگونه اقدام در مسیر دیجیتالی‌کردن خدمات باید دسترسی بهره‌برداران را به خدمات سازمان تسهیل کند.